Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des produits numériques (guides / méthodes au format PDF et lecture en ligne) proposés sur universduchien.fr.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Univers du Chien se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, via Stripe. La commande est validée après confirmation du paiement.

4. Livraison

Les produits étant numériques, l'accès est immédiat après paiement : par email d'accès et depuis votre espace personnel (lecture en ligne + téléchargement du PDF), sans limite de durée.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat, avec votre accord exprès et renoncement à ce droit. En cas de problème d'accès ou de fichier, contactez-nous : nous trouvons toujours une solution.

6. Propriété et usage

Les méthodes sont destinées à un usage strictement personnel. Leur partage, reproduction ou revente est interdit.

7. Contact & litiges

Pour toute question : bonjour@universduchien.fr. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, [mention du médiateur de la consommation à compléter].

Les mentions entre crochets [ … ] doivent être complétées par l'éditeur avant la mise en ligne.